“第一，通过客户对产品或办事的抱怨或建议，售后办事部能够汇集客户大量的反应信息，从而我们能够得知我们在产品或办事上的不敷，以便于我们更好的进步我们产品和办事的质量。第二，究竟上售后办事比售后更能深切体味主顾的需求，体味在客户利用产品过程中存在的详细题目，以及由此引出的更深层次的需求。只要深切体味主顾的真正需求，我们才气真正的做到为需求办事。第三，售后办事部表现的代价是无形的。很多人都误觉得售后办事是无本买卖乃至是亏蚀买卖，特别是我们做打扮行业的。但是究竟上并非如此，客户给我们反应的题目能够让我们可靠性的阐发我们本身存在的不敷，对于一些不敷的题目也能够做到防备于已然，从而躲避不需求的风险。都明白我的意义了吗？”

“安蜜斯，你客气了。你这里的格式、质量另有办局势度都让我感到非常对劲。关于你刚说到的那位传授，你约好了时候就给我打电话。”她从包里拿出一张卡面来递给安槿，“这是是我的名片。”

“貌似你明天的运气不错，好不轻易返来事情室一趟，就有事摊上你了。”

郑蜜斯细心地看着安槿的名片，抿嘴一笑，“没有想到我明天能幸运看到国际上赫赫驰名的安大设想师。不知安蜜斯是否会嫌弃，我们可否能够交个朋友？”

郑蜜斯听她如许说，忍不住插了一句话：“或者我就是你说的阿谁极少数个别之一呢，对荧光剂产生了过敏反应。”

安槿点点头，“在我看来，发卖部和售后办事部是划一的核心部分，发卖部为甚么首要我就未几说了，想必在坐各位都清楚。而我明天要说就是售后办事部为甚么能够比肩售后部的首要性。”

送走了郑美莱，安槿回身瞥见刘家琪在她的面前笑意盈盈的看着她。

“但愿如此吧，说甚么我也不肯意把事情闹大，因为对我们的名誉没有任何的好处。关于这个题目我想我有需求召开一个集会。”紧接着对身边的助理唐糖说：“小糖，帮我告诉办理职员非常钟后调集会议室开会。”

安槿也没有戳穿她心中的设法，只是端起咖啡喝了一口润润喉咙，持续说：“别的我还体味到，荧光征象与荧光增白剂不是一回事。换一句话来讲，你提过的用紫外线手电晖映只能判定荧光征象。打比方说如果某样产品利用的某种质料天然就具有荧光反应的，紫外线手电晖映出来的荧光征象并不能证明如许产品内里是增加了荧光增白剂。别的另有就是，不但仅只要荧光增白剂才会紫外灯下晖映下产生荧光反应。说白一点，有荧光征象的物质不全都是荧光增白剂。”

本来胸有成竹的对峙却变演成了两人之间的切磋。