杰里斯有天下班回家的时候，瞥见最小的儿子提姆躺在客堂地板上又哭又闹。本来提姆第二天就要上幼儿园，而他说甚么也不肯意去。杰里斯的本能反应是把孩子赶到房里，警告他最好乖乖上学去，别无挑选。但是，当晚他想到，这并不是叫儿子喜好上学的体例。

天然，小男孩会哭叫着跑回家去，然后妈妈便会跑出来，先把大男孩从三轮车上赶走，再让小男孩骑着车子回家。这事几近每天产生。

这个小男孩如何也听不出来。

以是小男孩想要甚么，这并不需求名侦察福尔摩斯来答复。小男孩的自负、气愤和巴望都促使他要采纳抨击行动，最好能一拳把那大男孩的鼻子打扁。这时，这位父亲就趁机向小男孩解释，假定他能把妈妈所给的食品吃下去，终有一天能充足强健得把大男孩痛揍一顿。此法公然见效，小男孩今后不再有饮食方面的题目。他肯吃菠菜、牛肉――凡是能够让他快快长大的食品都吃。因为他实在太巴望早日把阿谁大男孩狠揍一顿，好一解悠长以来所受的怨气。

这位父亲厥后也发明了弊端，便问本身：“我的儿子想要甚么？我如何能把本身的需求和他的需求联络起来？”

另一名父亲一向为本身的小儿子操心。他的小男孩体重太轻，并且不肯好好吃东西。这对父母亲用的是大师最常用的体例――责备和唠叨。“妈妈要你吃这个和阿谁。”“爸爸要你今后长得高大强健。”

篇末点睛：

第六章第1节 锁定对方的激烈欲望

第五章 硬梆梆说话不如暖和一些

明天，你或许有机遇要求或人做某件事，记着，在你开口之前，先停一下问你本身：“我如何样才气让这小我想去做这件事？”

杰里斯想：“假定我是提姆，甚么会吸引我到黉舍去呢？”因而他和太太列出很多提姆会喜好做的事，如画画、唱歌、交友新朋友等，然后付诸行动。“因而我们都到厨房的大桌上画画――我太太、另一个孩子鲍伯和我，大师画得兴高采烈。公然没多久，提姆走过来看热烈了，并且要求插手行列。‘啊，不成以，你得先到幼儿园去学如何画才行啊！’为了激起他更大的兴趣，我把刚才列在纸上的项目，一一用他能够体味的话表达出来去打动他――当然最后奉告他，这些东西幼儿园里都有。第二天，我起了个大早，一下楼发明提姆坐在客堂椅子上。‘你在这里做甚么？’我问。‘我等着上学去啊！我不但愿早退。’百口人的尽力，终究激起了提姆上学的欲望。”

而人类究竟有多少欲望？有些欲望如有似无、含混不清，但它的确是存在的。是以，在尽力成为压服妙手之前，必须清楚体味对方有甚么样的欲望，在处置详细的劝说行动前，锁定贰心中激烈的欲望，再对症下药，停止劝说。