当然，当真听是最首要的。当真而细心地聆听对方说话，是尊敬对方的前提，有了前提才会有朴拙的交换。接下来，友爱而热忱地对待对方并且不时给对方以鼓励，也是尊敬对方的首要内容。在聆听的过程中，你如果本事烦地听对方说话，就即是向对方表示了你的兴趣，等因而奉告对方“你说的东西很有代价”或“你很值得我交友”。无形中，你让说者的自负获得了满足，使他感到了他说话的代价。进一步，说者对听者的豪情就会产生一个奔腾，“他能了解我”，“我终究找到了一个倾诉的工具”，因而，二民气灵的间隔收缩了，交换使两人成了好朋友。

第十二章第3节 要学会当真谦善地听

设身处地地想想，我们说话的时候，如果听者心不在焉，东瞅西看，乃至不时卤莽地打断你的话，是甚么感受？已所不欲勿施于人，既然谁都喜好别人当真谦善地听本身说话，那我们就应当起首做到。这是一种风采，一处能让别人喜好你的大聪明。