给你个门店,你该怎么管?_第8章 人员管理的隐性成本 首页

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听到和职员办理有关的八卦,李芳不觉也有了兴趣,她手里清算东西的速率明显慢了下来。

一周后,李芳顺利地交给了陈东一份门店人力办理本钱的调查陈述。陈述固然简短,但却涵盖了她目前所能总结到的好几种题目:

李芳说:“是的,相同看起来简朴,但其实在本钱支出中比重并不小。我想,职员越多,这类相同本钱比重就占得越大。看来,如果今后我们想要做一名优良的店长,必然要学会在员工办理和相同本钱办理上找到一个均衡点!”

陈东说:“你的观点是精确的。如许,你本周专业时候能够做个小调查,找找我们身边的这些门店,存在着哪些因为职员增加而带来的办理上隐形本钱的增加。”

奇特的是,李芳俄然发明,做员工时看陈东,和做助理时看陈东是不一样的。做导购时,不免偶然候会感觉陈东办理太多、操心太多,办理的时候不近情面,事情的时候又婆婆妈妈。但是现在当了助理,加上前段时候的学习,发明陈东身为店长所承担的压力不是普通员工角色能遇见的,对他曾经的那些“烦人”之处也就有了更多的了解和支撑。

她说,本身本来在的那家小食品专卖店,门店统共就二十几平方,店长和导购统共四小我。详细事情也没甚么合作,除了给主顾先容产品特性、称货、收银以外,也就是清算货柜和定时上货。不管是店长还是导购,事情性子和内容都一样。但是,现在换到的这家活动服饰店就分歧了,这家专卖店属于本市旗舰级别的,合作非常细,除了导购以外,还包含详细的收银、财务、仓管等。

李芳说:“嗯,看来,职员流失,真是门店人力办理的一个瓶颈题目。”

刘姐看到话题引发了李芳的兴趣,更加有精力地说:“成果,这个小年青就和店长吵翻了,当场就辞职,说是要跳槽到我们商厦内里别的一家地板专卖店,给老板点压力。”

电话里沉默了两秒钟,小薛总结说:“大抵,这就是所谓在相同本钱上的加大吧!”

陈东伸脱手高低轻微摆动,这是他表示“附和”时的风俗行动:“对对对,就是这个意义。白叟们不是常说:人少了好用饭,人多了好干活吗?一个和尚担水吃,是因为他必须经心投入才气喝到水;两个和尚抬水吃,是因为运营主体中的职员增加了,事情开端分摊;到了三个和尚、四个和尚,事情分摊的越来越多,冲突也自但是然产生,更首要的是,不是统统的人都能经心投入。”

4.门店职员增加,人际干系也天然庞大,店长用来调和人际干系的本钱加大。

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