为此，摩托罗拉公司还特地制作了一盒能够解释99%的合格产品仍然不敷的录相带。录相带显现，如果一个国度的人以99%的品格为目标来事情的话，那么每年起码会呈现二十万份弊端的医药处方，或者会因为大夫或者护士的失手，导致三万名重生儿掉落在地上。看到这么触目惊心的数字，你是否会以为99%的品格就有保障将性命拜托给摩托罗拉无线电话吗？

当时摩托罗拉的统统员工都面对着严峻的应战，他们要尽其所能地大幅度降落事情中的弊端率。并且公司还抽出一批以小时来计算报酬的工人，将其产品中呈现的弊端停止查抄，指出一处弊端就能获得别的的夸奖。这一行动结果十清楚显，公司产品的弊端率一下子降落了90%，但是如许的成果摩托罗拉公司并不对劲。他们将在此根本上再次设定新目标：产品的合格率要达到99.997%。并将其建形成目标卡片，分发给摩托罗拉公司的统统员工。

一小我，如果没有目标，那么他的人生就会是浑浑噩噩的，是非常不欢愉的！我们晓得，跳是跳蚤的天生才气，而跳蚤之以是丧失了腾跃的才气，启事是因为跳蚤在一次次的碰鼻后，本身产生了悲观的思惟体例，以为如果再跳高了还会碰鼻，就会为了适该当下的环境而主动地降落本身腾跃的高度，垂垂的一次次的挫败渐渐地吞噬了它的信心，使它在失利面前变得麻痹了。也因为如此，当它头上的玻璃罩已不存在时，它却丧失了再跳一次的勇气。人也如此，如果没有本身的目标，本身的行动**和潜伏才气就会被本身悲观的态度将其扼杀，那么本身也就只会像跳蚤一样，平生永久都跳不到一米多的高度。

在美国的企业界有如许一个奖项，它意味着美国企业界的最高名誉。能够博得这个奖项的企业，就表示其出产出的产品是全美国品格最高的产品。它就是深负众望的奖项――美国国度品格奖。

为了能够获得这个奖项，摩托罗拉公司也开端主动的合作，想要博得该奖项。

有如许一个尝试：将跳蚤随便地抛在地上，它能在地上跳起一米多高。但是如果在一米高的处所放一块盖子，当跳蚤再次跳起来就会撞到盖子，并且会一再地撞到盖子。颠末一段时候后，再将盖子拿掉，你会很等闲地发明，跳蚤固然还在跳，但已经没有能够跳到一米高以上的了。启事是因为它们调度了本身跳的高度，并且适应了如许的高度，不再窜改。这也就是“跳蚤效应”。

1988年，摩托罗拉公司抛弃了高贵的零件修复和替代事情，节流下2.5亿美圆，支出增加23%，利润大幅进步44%，公司的事迹达到了前所未有的记载，出乎了统统人的预感。一名主管宣称：“得美国国度品格奖，有一种款项买不到的奇效。”