心理学的智慧_第一节 留面子效应:巧妙地照顾别人的情绪 首页

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欲“得寸”先“进尺”

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有两家卖粥的小店,每天的主顾都相差未几。但是在早晨结账算停业额的时候,左边的那家小店常常总比右边的那家多出二三百块钱,每天都是如此。细心的人发明,先进右边粥店的时候,办事蜜斯老是浅笑着迎上前,为客人盛一碗粥,问道:“加不加鸡蛋?”客人凡是都会说:“加。”因而蜜斯就会给客人加一个鸡蛋。每出去一小我,办事蜜斯都要如许问一句:“加不加鸡蛋?”有说加的,也有说不加的,其比例各占一半。

“留面子效应”是指一小我在向别人提出本身真正的要求之前,应先向别人提出一个大抵求,待别人回绝以后,再提出本身真正的比较小的要求,如许别人承诺本身要求的能够性就会增加。普通,人们在回绝别人的大抵求时,常常会因为本身没有能够帮忙他。孤负了本身对本身的杰出希冀,而感到惭愧。这时,为了规复本身在别民气目中的杰出形象,也为了达到本身的心机均衡,就会欣然的接管对方的第二个小一点的要求。

心机学家以为,“留面子效应”的产生,是源于人们内心深处的惭愧感所形成的。人们在回绝别人的比较大的要求时,感到本身没有能够帮忙到别人,孤负了别人对本身的希冀,侵害了本身在别民气目中富有的怜悯心、乐于助人等杰出形象,是以会感到非常惭愧。这时,如果对方再次提出一个比较小的要求时,人们就会为了规复本身在别民气目中的杰出形象,也达到一种心机上的均衡,便会欣然接管对方的要求。

“留面子效应”也常常会被一些夺目的贩子所应用,他们把物品标出很高的代价,然厥后个“出血大甩卖”,这时很多消耗者都会兴高采烈地去“被骗”。在阛阓,我们常常会碰到如许的景象:逛了半天,我们好不轻易相中了一件对劲的衣服,一问,竟然需求300元。我们看看作工,摸摸面料,估计它顶多值150元。因而,我们就先保存本身的底价,对老板说这衣服就值100元,问他100元卖不卖?老板普通都会假装很活力的模样,提起衣服在我们面前抖一抖,说:“你看这格式,这面料,100元我都买不到。”这时,我们再奉告他,本身最多只能出150元。两人软磨硬缠了一段时候后,老板便会假装很痛心的模样跟我们成交。我们自发得占了个小便宜,内心美滋滋的。实在这件衣服真正也就值80元,夺目的商家在这里是悄悄地应用了“留面子效应”,欲得寸先进尺,让主顾欢畅、心甘甘心肠“被骗”了。

在我们需求获得别人的帮忙或想让别人满足本身的要求时,如果能够善加操纵“留面子效应”,不但能够轻松地达到本身的目标,并且也无益于我们与人相同、交换时产肇事半功倍的结果。牢记“留面子效应”也是一把双刃剑,我们要因人而异、因环境而异,不然也有能够会呈现适得其反的结果。正所谓“己所不欲,勿施于人”,千万不要为了一己之私,等闲操纵别人的至心,不然,我们将很难具有杰出的人际干系。

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