心理学与口才技巧_第21章 面对谈判,巧词让对方无力反击 首页

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上面的这个案例能够在实际糊口中很少产生,但这却很明白地奉告我们,只要我们把话说到对方的需求点上,让对方认同我们的观点,那么,将给我们带来的好处也是没法估计的。这一点,一样合用到构和过程中。构和两边,都有一个需求点,我们在构和前,要先找出这个需求点,然后环绕这个需求点,把欢愉说够,把痛苦说透,从两方面加以陈述,对方必会在内心接管我们的构和建议。

在美国某州里有一个由12个农夫构成的陪审团。有一次,在审理了一项案件以后,陪审团中的11小我以为被告有罪,只要一小我以为被告不该该判罪。因为陪审团的讯断只要在其统统成员分歧通过的环境下才气建立,因而这11个农夫花了一整天的时候,想压服那位与众分歧的农夫窜改初志。傍晚,天空中俄然乌云密布,眼看一场大雨就要到临,那11个农夫都急着要在大雨之前赶归去,好把放在屋外的干草收回家,但是,别的阿谁农夫却仍旧不为所动,对峙己见,11个农夫个个都急得像热锅上的蚂蚁。他们的态度开端摆荡了,最后,跟着“霹雷”一声雷鸣,这11个农夫再也没法等下去了,他们转而分歧投票同意另一个农夫的定见:宣布被告无罪。

普通来讲,如果我们体味到了对方的内心上风或者心机后,就要避其锋芒,当对方发明本身的上风并没有起到感化后,就会显得焦心,此时,构和的主动权就会立即转交到我们手里。

我们来看看上面的构和案例:

1.扬人之长,揭己所短

所谓最后通牒战略,是指当构和两边因某些题目胶葛不休时,此中处于无益职位的一方向对方提出最后买卖前提,要么对方接管本方买卖前提,要么本方退出构和,以此迫使对方让步的构和战略。当然,高超的构和者要想胜利地应用这一构和技能,必须具有两个方面的前提:

那么,我们该如何说话才气让对方产生焦心的心机呢?

那么,在构和桌上,我们在说话的时候,该如何应用高压政策,并把话说“硬”呢?其原则是:

美国构和学会主席、构和专家尼尔伦伯格说,构和是一个“合作的利己主义”的过程。寻求合作的成果两边必须按一个相互均能接管的法则行事,这就要求构和者应以一个实在身份呈现在构和行动的第一环节中,去博得对方的依靠,继以把构和活动完成下去。但是因为构和行动本身所具有的利己性、庞大性,加上游戏能答应的手腕性,构和者又很能够以假身份保护本身、利诱敌手,取得胜利,这就使得本来很庞大的行动变得更加真真假假,真真相参,难以辨认。同时,构和中,对方说的每一句话对于我们来讲,都能够是一个“套儿”。从这个角度看,我们只要晓得从对方心机角度解缆,在圈套面前晓得说话迂回,才气把持对方心机,并反败为胜,获得构和的主动权。

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