有些客户在停止采办行动的时候老是思疑发卖员的诚意，他们常常以为发卖员在成交之前的办事详确入微、面面俱到，但成交以后是否就会变了另一番模样――把钱卷走，一走了之。

高先生，我们公司每半年都会停止一次新老客户的联谊活动，这个周末正巧是本年上半年的活动，不知您有没偶然候插手呢？会上我们还会抽取荣幸来宾获得奥秘大奖呢！

别的，我们发卖员也能够通过对客户的汗青质料停止阐发，估计对方的新需求；或者停止实地考查，肯定客户所需求的产品和办事。只要通过量种渠道去体味客户信息，才气及时、精确地体味客户的新需求，为促进重买卖供应最有力的包管。

我把队主顾的投资看作是一种耐久投资。我不会只向他卖一辆车，我但愿他想买车的时候都来找我，我还想卖车给他的朋友和亲戚，别的，我还想在他的孩子长大后卖车给这些孩子们，我把每一名主顾看作我一辈子可享用的年金保险投资。”

发卖员：是吗？那太巧了，有机遇的话我可要跟您的朋友联络一下。您这有他的联络体例吗？

发卖员：我建议您看一下，如许能够包管机器的利用寿命。不过您也不消太严峻，如果机器呈现题目，我们会上门维修，但会收取必然的用度。您比来需求用到打印机的机遇多吗？

向客户邮寄称谢信，提示对方不要错过当买卖先容人的好机遇，这是吉拉德增加发卖机遇的体例。发卖员能够完整照搬吉拉德的这类体例，当然也能够不，但是不管我们采取何种体例，都必然要抓住吉拉德做法的精华――让老客户做我们的先容人。

客户：我现在还没有这个筹算，如果我现在要买一台全新的打印秘密多少钱？

如果老客户是在必然地区内很有影响力的一小我，那么我们就更要极力向对方争夺到对劲度留言。与名流效应同理，他的对劲度留言将会更有压服力，更能让新客户佩服。

不要以为签约之时的闲谈是没有需求的，客户提出签约以外的其他话题时，发卖员默不出声是相同大忌。

客户：等等，我要计算一下。比来营销部分的人利用打印机的次数非常频繁，我能够在那间办公室放一台。好了，就如许定下来吧，你说的那台一体机我定下了。

客户：我是，您哪位？

我们和客户的再次相同建立在彼其间已有必然体味的根本之上，客户对我们的品德、产品、信誉等很多方面都赐与了认同，乃至能够说，颠末端之前的合作，我们已经与客户结为朋友。发卖大师杰弗里・吉默特曾经说过：“人们更喜好从朋友而不是从发卖员那边买东西。”那么，当客户对产品有需求，而我们又刚好有此类产品的时候，客户也天然情愿挑选与我们买卖。