与客户沟通的7个技术_第三节 巧言应对不同情况 首页

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“您挑选谁作为保险的受益人呢?您的夫人还是孩子?”

阿玛诺斯是非常驰名的营销专家,他在短短的两年时候里就从一个小职员晋升为发卖主任,其倾销的工夫可见一斑。

双绑法技能

他会坦白地奉告客户:“这块地的位置是不错的,交通非常便当,但不敷的是在这块地的四周有两家加工厂,若用来建室第楼的话,能够会有住民嫌吵。也恰是因为这个启事,这块地盘的代价比普通的要便宜很多,说不定会有非常大的贬值空间,带来庞大的经济效益。”

原一平听闻此言,说道:“虽说离2月另有一段时候,但那也是一眨眼的工夫,我们无妨现在就做一下筹办。”说完,原一平拿出投保申请书,遵循对方的名片开端填写客户信息,客户想要制止,但原一平置若罔闻,开端扣问客户题目。

主顾说:“如果仅是在光彩上有差别的话,那倒无所谓,我就买你保举这款好了。”这笔买卖顺利谈成,主顾购货以后欢畅地分开了。

找准机会否定本身的产品

“哦,10万就够了。”

这类产品的质量和机能都是海内抢先的的,但是与国际品牌比拟,表面上显得不敷潮流,是以,我们的产品与国际大牌产品比拟,代价要便宜了20%。

公司的其他发卖职员在倾销地盘时,老是有一套惯用的说法,他们会向客户先容这块地的位置好,具有非常大的贬值空间,能够带来庞大的经济效益,并且地价超等便宜,但阿玛诺斯的倾销体例却大不不异。

我们的提车日是每周六,您现在交定金的话,本月的10号和17号都能够过来提车,您筹算哪天过来呢?

“好的,请您在这里署名,三个月后我们派人到府上收取第二季度的保险金。”

“20万好了。”

这两款产品在安然机能上,您是大可放心的。但是从温馨度上来讲,A产品的设想就相对差一些,而B产品就大不一样了,很多采办过B产品的人都遍及反应它在利用起来温馨极了!

原一平所利用的恰是发问的双绑法技能,他在察看到客户有采办保险的意向时,当即抓住了机会,持续向对方扣问了多个挑选性的题目,并且这些题目是以假定对方采办为前提,终究胜利使得对方在合约上具名。

值得重视的是,发卖员在否定自产业品时,不能为了凸起本身的坦诚、夸大这款产品的好,而对另一款产品强加贬低,这很轻易使客户对统统的产品都产生反豪情感。是以,我们不必把话说很多刺耳,只要讲到“我并不太保举”这类程度便能够了。

客户在面对“买”还是“不买”这个题目时,常常很难做出答复。但是,客户一旦做出采办决定,再挑选色彩、格式、付款体例等就轻松多了。双绑法发问体例恰是基于这一点,让客户起首考虑轻松的事情,不竭在已采办的假定上做出挑选。在颠末多少挑选以后,客户会发明,通过层层的爱好遴选得出的产品恰是本身所心仪的,常常都会镇静地签单采办。比方:

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