客户:这件裙子要搭配高跟凉鞋才都雅吗?那恐怕分歧适我女朋友穿戴,她比较喜好休闲气势的服饰,向来都不穿高跟鞋的。
发卖员:既然是要开在北京那样的多数会,秦总您必然是胜券在握吧?
客户:我还是再看看吧。
您另有甚么需求能够随时找我,很乐意为您效力。
发卖员:如许一来,贵公司也终究要进军北方市场了,必然是投入了很多精力和财力吧!
我们就要像如许,向客户多多扣问答案必然是“是的”的题目。
客户:说真的,我是一个超等足球迷,一有机遇我就会去现场看比赛,就算事情忙,我也会抽暇看看电视转播,昨晚还看了一场呢!
一项关于相同心机的研讨表白:人一旦几次说出“是的”、“是的”、“是的”……如许的必定句,就很难话锋一转俄然说“不”了。因为持续答复“是的”,人会在思惟上产生“必定的方向性”,也就是我们平常所说的思惟惯性,以是就算是平时很难点头的事情,在连续串的“是的”以后,也会呈现必定的偏向。
客户:是啊,此次是孤注一掷了!
就是如许,持续向客户提出答案是为“是的”的题目,指导客户进入必定答复形式,以后再提出先容产品的要求,如许客户就很难回绝了。
发卖员要始终认识到相同的核心是客户,不是产品,也不是发卖员本身。发卖员的感化只是指导消耗,而不是将本身的设法加在客户身上,摆布客户消耗。满足客户需如果我们与客户相同的目标,以是在说话时,我们该当多提客户,少提本身,将说话尽量环绕客户展开。
发卖员:秦总,本公司刚好有很多新开店面的员工培训手册,就算是初入发卖行业的新人,也能够通过学习这个手册来顺利展开事情。我来给您做个简朴的申明如何样?
——您家里统统都还好吧?
发卖员:既然是要开在北京那样的多数会,秦总您必然是胜券在握吧?
是的,是的,是的
客户:好的,你来给我说说吧!
客户:嗯,是的,我本身也是万分等候呢!
客户:是啊,有很多像我们这类范围的公司,在别的小都会生长得不错,可一旦到了一线多数会,很快就不可了,我们该当引觉得鉴啊!
您需求大抵价位在多少的产品?