与客户沟通的7个技术_前言 首页

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通过浏览本书,发卖职员将把握最合用的相同技术,使之既能实现与不称身份、分歧脾气的客户停止相同,又能实现通过分歧体例、分歧渠道与客户相同,终究实现从开辟客户到获得效益的良性循环。

实际环境是,很多发卖职员面对着无数的发卖窘境,在约访客户、上门拜访、产品先容、鞭策发卖意向等阶段,发卖职员总会被一个又一个的发卖困难困扰。很多发卖员只能进入一个自觉标恶性循环中:不断地开辟新客户、不断地发卖产品,最结局面倒是新客户难以开辟、老客户还在不竭流失。

相同在发卖事情中无处不在,从某种意义上讲,相同已经不再是一种发卖技术,而是一种保存本能。优良的发卖职员只要1%的精力是用在措置发卖的详细事件上,而99%的精力用在了与客户的相同中,以便与客户建立起主动的、安定的合作火伴干系,可见相同的首要性。

衷心但愿这本书能够给泛博处置发卖事情的朋友带来帮忙。书中如有不当之处,还望请您提出贵重定见。

《与客户相同的7个技术》一书从发卖中的收场白、歌颂客户、回应客户、激起采办欲、化解贰言、促进成交以及措置赞扬等7个首要环节解缆,供应了旨在帮忙发卖职员博得客户信赖,顺利导向成交的相同技术。分歧于大量的发卖话术集锦类的培训手册,本书体系性地总结了在发卖事情中必须把握的关头相同技术,充分融会了多位一线发卖培训专家的实际案例,供应了各个发卖阶段必须用到的话术。

本书在内容写作上,通过大量新鲜、贴切的发卖事例,深切分解了发卖相同不畅的关键,进而总结出发卖职员在与客户相同过程中所应把握的体例,具有很强的可操纵性和合用性。别的,本书还从心机学角度停止实际晋升,辅以利用的话术练习技能,帮忙发卖职员轻松、敏捷地把握相同技术的精华,走出相同不畅的僵局。

发卖的窘境本是相同的窘境,发卖的困难也是相同的困难!要想走出发卖窘境,起重冲要破相同瓶颈!

发卖大师原一平曾经说过:“影响发卖成交与否的最关头身分是发卖员的相同才气。”究竟也恰是如此,套用一句NBA告白词来表达就是――“无相同,不发卖!”

是甚么形成了这类发卖的恶性循环? 答案就是――相同才气的缺失。

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