我把队主顾的投资看作是一种耐久投资。我不会只向他卖一辆车，我但愿他想买车的时候都来找我，我还想卖车给他的朋友和亲戚，别的，我还想在他的孩子长大后卖车给这些孩子们，我把每一名主顾看作我一辈子可享用的年金保险投资。”

发卖员：这确切是个题目，何况，您利用的阿谁型号的打印机的建议月利用量是15000张，如果超越这个数字，打印机的利用寿命会大大收缩的。我建议您无妨再添置一台打印机，如许对进步事情效力也有好处。

发卖员在停止实地发卖时，也无妨效仿收集商店的这类做法，在前提答应的环境下，向老客户索要对劲度留言。它可以是一段笔墨，也但是一段灌音或视频，情势如何并不首要，只要我们具有这些留言，就能以此向新客户证明产品的优良机能，这将比我们费尽口舌地劝说更有结果。

客户：等等，我要计算一下。比来营销部分的人利用打印机的次数非常频繁，我能够在那间办公室放一台。好了，就如许定下来吧，你说的那台一体机我定下了。

客户：打印机另有甚么操纵忌讳？不晓得，我压根就没有看过。

按期的追踪办事是发卖事情的需求环节，在追踪办事的过程中，我们不但能够获得客户对产品利用状况的有效反应，更能从中体味到客户的一些新的需求，从而实现新的买卖。在这类环境下向客户倾销产品，胜利率要比开辟新客户的成交概率高很多。

就是如许，我们一边旁敲侧击地向客户扣问，体味客户对产品的新需求；另一方面还要成心似偶然地向客户传达新产品信息，并重视客户的反应，矫捷地向客户表白我们与对方保持悠长合作的欲望。

客户：有的，你记一下他的手机号码吧！

旁敲侧击赛过直言直语

发卖员该当认识到，客户本身并非是发卖员体味其需求的独一渠道。我们该当将眼界放宽，拓宽发掘信息的渠道，直接扣问与客户有关的其别人不失为体味客户新需求的一计良策，比方客户的同事、家人、朋友等等，向他们体味到的信息也一样是有效的。

发卖员：感激您对我们产品的必定。此次我给你打电话就是想奉告您，那款打印机现在已经下市停产了，如果今后呈现甚么题目的话，能够配件就不太找了，修起来会比较费事，以是您在利用时必然要严格遵循利用申明来停止。对了，利用申明您浏览过了吧？

向老客户索要目标客户名录

发卖员：如果能有一台具有传真服从的一体机不是能够便利很多吗？我们目前有一款热销的一体机，具有打印、复印、传真、通话等服从，性价比超高,仅需1200元，比您之前买的那款打印机只贵200元。